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APP自助生产服务体验记

我因喜欢黑莓手机,去年搞了个黑莓玩家俱乐部的社区小站。原本是期待黑莓粉丝们鱼贯而入的沉溺其中,结果却是注册的人不少,发言发帖的几乎没有,全靠一己之力时不时的更新下内容,最后感觉太累,索性放弃更新了。

后来想了想,会不会是我使用的开源程序Thinksaas的内容发布系统不够完善(那玩意确实有些小问题),用户使用起来感觉很麻烦?毕竟在朋友圈和手机贴吧这样的移动端上发布内容很便捷。于是我就想做个黑莓玩家俱乐部的APP社区应用,我相信还在玩黑莓的用户,都是十分热爱黑莓的人,这样的应用即使小众,也应该有需求。

因为不懂技术,所以就在网上找了些APP自动生成的网站服务,使用了其中的两家:叮当和Opencom。两家都试了以后,发现叮当的界面更美观、自定义内容更多,Opencom操作更简单,设计上中规中矩,更适合做社区、圈层类的应用。两家都可以付费上架应用商店,都能接入微信、微博和QQ的分享等功能,也提供了各种需要付费的插件,还能协助推广运营及管理,整体功能上都比较完善了,如果用户有耐心,且愿意付费,做出来的APP应该还是不错。

两家都是面向小白的产品,用起来都跟注册一个网站填资料、传头像差不多,傻瓜式操作。叮当自定义的内容实在太多,搞得急功近利的我心烦,很多设置没搞就直接生成了一个安卓版的APP,结果装到我的黑莓机上发现打不开…用Opencom做的时候发现启动界面变形,查了下,要保持启动界面不变形,需要APP内置多种分辨率,遗憾的是Opencom还没这么强大,于是找了个斜条纹的纯色背景图作为启动画面,将就能看得过去。Opencom的自定义内容不如叮当,基本出来外形都一个款,不过我深知做社区要紧的是内容,其他的意义不大,最重要的是刚好符合我这种懒人的需求,不一会就做好了。

黑莓BB10系统兼容安卓程序,装好以后体验还行,于是发给了几个黑莓群,陆续有一些人下载安装了,几天后我查数据,发现还是老问题:没人发言。难道真的没人泡社区了吗?那为什么知乎、贴吧一派熙熙攘攘的样子?我知道社区的运营需要时间,需要引导,但一路走来,直觉告诉我,可能黑莓真的过时了,这样的瞎忙活已经没什么意义,想到这里,默默的删掉了。

回头来吐槽下叮当和Opencom这样的APP自动生成服务,作为一个资深小白,我感觉它们仍然显得繁琐,不友好,不了解用户需求,至少了解得还不够深入。用户做一款APP,最重要的需求应该是功能,而不是设计,让用户自定义界面配色有何意义?有几个用户懂得配色?给一些配好的现成方案供选择就行了。上传图标,需要提前做好各种尺寸,再逐个上传,这得浪费用户多少时间?缺少很多批量操作的功能,建几个频道下来,人都快累死了。在生成APP之前,没有足够的提示,一旦用户忘记某项设置,需要重新生成,还没搞几下,版本都升到4.0了…

作为一项APP自助生成服务,个人认为应该先给出行业和应用目的的选择,用户选定之后,即刻给出几款现成模板供选择,需要个性化的用户再选择自定义功能。自定义的选项不要太多,明白哪些是用户搞不来的,哪些是用户必须要自定义的,这个特别考验做产品的人的功底,就像做电商一样,支付流程上多一个环节,就多流失一部分用户,就少一部分收入。

商用方面,可以新增一种超低价的订制服务,让用户提交一份需求表,再支付5元、10元等不同价位,服务商在一小时内帮助用户快速生成相应的APP。5元、10元也就是个红包钱,多数用户毫无压力,这种服务可以快速抓住一批懒人的心,相比自助,点餐显然更便捷。用户对待付了费的产品通常会更用心,也就有了下面这种模式的可能性:

采取先扶持后分享的模式,先提供较为全面的各种功能,让用户放开手去经营,做到一定程度后,再参与协同运营,分享收益。而不是一开始就让用户花200元来买“签到打卡”这样最基础的功能,这种杀鸡取卵的方式毫无互联网思维,Opencom的创始人还声称要革百度贴吧的命,我看难。

最后有个问题:到底我们需要多少APP?