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对社交产品的一点看法

社交,即人与人之间产生社会交往的行为。社会交往主要有三个层面:传递信息、交流思想、达到某种目的。

就线上而言,人人网、开心网、豆瓣网以及Facebook等是目前主流的社交产品;就线下而言,上班、上课、会议以及各种活动等是目前的主要社交行为。然而,经本人亲身证实并反复考量,发现一个有趣的现象:在线上,我们交往的对象往往是我们不太熟悉的人(或者说不熟悉的人比熟悉的人数量更多,我们好像更乐意与不熟悉的人进行线上的社交行为),社交的方式主要是信息的分享、思想的交流,达成的目的更多的是一种向别人展现自我的特点、价值或性格中的另一面;而在线下,我们交往的对象往往是我们熟悉的人,比如说亲戚、同事、同学或他们的熟人,社交的方式与线上一样,然而达成的目的更多的是解决具体问题!

根据六度空间理论,一旦最多通过六个人,你就能够认识世界上任何一个陌生人。而这,正是互联网社交产品诞生的最初目的,它可以让人们扩大社交圈子,让个人拥有更多的信息、资源,从而有益于个人的某方面或全面发展。按此理论,人们在现实生活中的社交圈子应延续到线上,并通过线上社交产品得以继续扩大。然而,真实的情况是线下一拨人、线上一拨人,各玩各的,“圈子”互不相干,它体现出人们在不同的环境中需要扮演不同角色的“用户需求”。简单的说,线上和线下的社交,对象和目的是不一样的!

因此,互联网社交产品没有必要强调现实生活中的人际关系,更不应“绑架”用户的手机或邮箱通讯录,扎扎实实的在“线上”这个圈里做好自己的工作,延展更多的服务,才是互联网社交产品的可行之道。凡是想把用户及其人脉关系彻底掌握的产品,都是纸老虎。

在男性和女性之外,多给出一个性别选项的产品,一定会成功。